Åsane ble togfaste da Amy herjet – Travelnet KRS ordnet opp

Uværet Amy skapte store problemer med kansellerte fly, strømbrudd og transporttjenester ut av drift. Da gikk hele håndball-Norges reiseselskap Travelnet på jobb. For Åsane løste reiseselskapet alt og litt til når Norge var i unntakstilstand.

Helt fenomenal service! Et kvarter før kampstart på søndagen, fikk vi beskjed om at toget vårt var kansellert og flyselskapene ikke var tilgjengelig. Da var det enkelt å ha Travelnet KRS å forholde seg til. Da vi spilte kamp, ordnet Travelnett  KRS alt for oss, skryter Åsanes Espen F. Olaussen som var på Østlandet med klubbens G20-lag i NM.

Åsane vant for øvrig G20-kampen.

Ordnet opp

– De fikset opp og fikk ordnet ungdomsbilletter og voksne fra Torp, mens vi spilte kamp. Vi opplevde på kroppen hvor trygt og effektivt det er å et tett samarbeid med et reiseselskap. Generelt så er det slik at klubbene – i alle fall oss i Åsane – klarer å håndtere alt av billetter, turer og hotell på egenhånd, men vi valgte å inngå samarbeid med Travelnet slik at vi kan fokusere på håndballen, sier trener og reiseleder Olaussen videre.

Refusjoner på mandagen

Åsane var ikke alene om å få kjent på fordelene av å ha et reiseselskap i ryggen på tur. En rekke klubber fikk trygg og effektiv hjelp fra Lillian Isaksen og kollegene i selskapet Norsk Topphåndball har avtale med da Amy herjet. I Fredrikstad kom hjelpen raskt da kampen ble avlyst.

– Fredrikstad fikk blant annet hjelp til å få refundert billettene og utbetalt til klubben allerede mandag. Skulle klubben selv ha stått for dette, måtte klubben ha søkt om refusjon for hver enkelt billett på egenhånd. Det tar mye tid og reiseselskap har tilgang til systemene som gjør dette mulig. I tillegg tar det lang tid å få refundert pengene og inn på konto om man gjør dette arbeidet selv. Bruker man reiseselskap, har man en helt annen trygghet og hjelp i bakhånd uansett når på døgnet, sier Lillian Isaksen som hadde vakt da Amy tok Norge med storm.

Tidligere hjemme

For Åsanes endte alt lykkelig søndag når landet sto på hodet. Seieren i hallen ble etterfulgt av en sømløs hjemreise med fly.
– Vi kom hjem enda tidligere enn om toget hadde gått som normalt. Helt suverent, fastslår Olaussen som er trener både for Åsanes 1.divisjonsherrer og G20-lag.

Isaksen trekker frem fordelene med å bruke hele håndball-Norges reiseselskap.
– Å bruke oss letter hverdagen for klubbene og tar ned risikoen. Uværet nå og eksemplene med Åsane og Fredrikstad er kun to eksempler. Når uvær og uforutsette hendelser som Am kommer, kommer virkelig fordelen av å bruke et reisebyrå frem.

– Det ble en hektisk helg for dere?
– Ja, men utrolig gøy å hjelpe våre kunder når slike ting skjer. At klubbene også er så fornøyde med hjelpen gjør oss stolte. Samtidig er det slik det skal være når bruker et reiseselskap som vårt, sier Isaksen som var bakvakt sist helg.

– Det ble en lang helg, men alle kom hjem, penger som skulle refunderes er på konto hos klubbene og til helgen er det en ny helg med klubber og lag på reise med oss som reiseselskap, avslutter Lillian Isaksen i Travelnet KRS.

Så da kan Amys brødre eller søstre bare komme. For når det uværet setter inn, stepper Travelnet KRS opp.